Retouren

Solltet ihr Fragen zu Eurer Retoure haben, so schreibt uns gerne an hallo@goldigshop.de

Aktuell können wir Retouren leider noch nicht kostenfrei anbieten – wir hoffen aber, dass sich das im laufenden Jahr ändern wird.

Bitte legt Eurer Retoure das Retoure-Formular bei. Idealerweise füllt ihr alles aus, sehr wichtig sind aber Name, Emailadresse und Bestellnummer.

Ansonsten können wir Eure Retoure nicht zuordnen.

Wichtig ist ausserdem, dass die Ware neu und ungetragen mit allen Etiketten bei uns ankommt und innerhalb des 14 Tage-Rückgabe-Rechts.

Und zu guter Letzt: Bitte bewahre Deine Sendungsnummer Deiner Retoure sorgfältig auf bis die Retoure von unserer Seite abgeschlossen ist.

Liebsten Dank